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行为

错误 #1590

已关闭

自动充电存在报警问题

黄 伦淼7 个月 之前添加. 更新于 6 个月 之前.

状态:
已关闭
优先级:
普通
指派给:
开始日期:
2025-05-15
计划完成日期:
% 完成:

0%

预期时间:
根因:
解决方案:

描述

充电异常记录:
1.5/15充电调度异常报错:错误码55000-020,实际车一直在充电,充满电后车不离开,需人工操作恢复

复现时排查锁定原因,联系研发处理

黄 伦淼 更新于 7 个月 之前

5/20出现两种情况:3号全向车
1.充电几分钟(46%↣48%),刷板收缩回去,没有报警有路径,车实际没有动离开--充电桩未报警收缩,车载未收到断开充电信号,待复现联系厂商
2.第二次充电,车到位,刷板没有伸出来,大概一分钟调度报警55000-020--充电桩刷板可能存在延时未伸出来,调度未查询到电压报异常

以上空闲时间安排单独复现排查

黄 伦淼 更新于 7 个月 之前

充电桩IO模块存在通讯异常,整改处理中

黄 伦淼 更新于 7 个月 之前

  • 状态分析中 变更为 进行中

由 陈 锐 更新于 7 个月 之前

  • 状态进行中 变更为 验证中

截至5-31,通过((1)调度软件(2)充电机控制程序)两项更改,测试2次OK,继续观察

黄 伦淼 更新于 6 个月 之前

  • 状态验证中 变更为 已关闭

已整改,如后期使用频繁出现连接异常问题,需重新更换不同品牌io通讯模块

行为

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